Take Control est une solution de prise en main à distance développée par N-able, spécialement conçue pour les fournisseurs de services managés (MSP) et les équipes IT. Elle permet d’accéder, de diagnostiquer et de résoudre à distance les problèmes techniques sur les postes de travail et serveurs des clients, de manière rapide et sécurisée.
Avec des connexions à distance ultra-rapides, un support multiplateforme (Windows, macOS), des outils d’assistance intégrés (chat, transfert de fichiers, redémarrage à distance, diagnostics système), Take Control améliore la réactivité des techniciens tout en réduisant les déplacements et les temps d’interruption pour les utilisateurs finaux.
Elle s’intègre facilement avec d’autres outils RMM, ce qui en fait une solution idéale pour offrir un support IT de haute qualité à distance, en toute sécurité et avec un contrôle total.
Fonctionnalités clés :
Connexions à distance rapides et sécurisées
Support multiplateforme (Windows, macOS)
Chat en direct, transfert de fichiers, capture d’écran
Accès en mode silencieux (sans perturber l’utilisateur)
Journalisation complète des sessions pour audit
Intégration avec RMM et PSA
Interface personnalisable à votre marque
